A última doninha pelada da Dakota do Norte
Novas técnicas contra o telemarketing
Toca o telefone. Atendo. “Por favor, o Sr. Ricardo está?” – o detalhe é que a ligação foi feita para o meu celular – No que confirmo que sou eu, ela já começa o script, deixando pouquíssimo espaço para pensar, responder ou mesmo respirar.
- Sr. Ricardo, aqui é a fulana, do cartão de crédito tal, e gostaria de estar oferecendo uma promoção.
Instantâneamente respondo:
- Ah, fulana! A gente já conversou ontem!
- Já? O sr tem certeza?
- Mas é claro, vc não é a fulana de tal, do cartão de crédito?
- Isso mesmo, sr. Mas o sr tem certeza que falou comigo?
- Com certeza, vc não tá me oferecendo uma promoção do cartão tal?
- Isso mesmo, sr.
- E vc não é a fulana de tal, do cartão x?
- Isso mesmo, sr (já totalmente confusa e desnorteada…)
- Então, vc me ligou ontem e já conversamos.
- Ah, então me desculpe, sr. O cartão tal lhe deseja uma ótima tarde.
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15/06/2009 - 11:22 AM
Eu estava pensando em falar que o “Sr. Fulano” tinha ido pra Paris, num vôo da Air France.
Mas acho que da próxima vez vou tentar essa tática.
17/06/2009 - 1:07 PM